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2014年第一次全国导游资格证考试报名通知
2013-12-03 10:11  

全院各班级同学:

现将2014年第一次全国导游资格考试的报名情况通知如下:

一、报名

1报名范围:全院在校学生均可报名。

2报名时间:201312120131220

3报名地点:旅游管理专业学生以班级为单位到班长处报名后统一汇集到旅游教研室谭艳薇老师处,非旅游管理专业学生可单独到谭艳薇老师处报名。

参加我省2013年度第二次全国导游人员资格考试的新考生,已通过“笔试”或“口试”的,可申请加考尚未通过的科目。“笔试”成绩通过的,加考“口试”的语种可更换。

4报考程序:

1)本次报名采用网络报名和现场审核确认方式。考生个人或单位须登录广东省旅游局政务网(www.gdta.gov.cn)进行注册和报名,具体办法可参阅《网络报名须知》。

2)考生网络报名结束后须打印《报名表》两份,连同以下个人资料上交到谭艳薇老师处:

身份证复印件

②县(区)级(二级甲等)以上医院出具的近期健康状况证明(体检表)或健康证原件、复印件2013年度第二次全国导游人员资格考试考生及加考考生可免,需提供上次的准考证)

2张大一寸32mm×40mm近期红底免冠照片,同时需要提供同底相片电子版用于网络报名上传

④学历证明原件/复印件(由学校统一提供)

3)现场审核(11级学生自行前往现场审核点审核,现场审核时间:2013121日至201415日;12级、13级由学校统一安排)

4)考生在通过现场审核后,请于2013121-2014110日前登录报名账号,完成缴费任务,并打印缴费发票。

5)准考证领取办法。考生可在201431日起登录报名网页账号,点击“打印准考证”,按《考试须知》要求打印准考证(毁坏、遗失准考证的可再次打印)。

6)广东省旅游局政务网站()是本次导游资格考试信息发布(包括报名文件、网络报名和成绩查询)唯一官方网站;活力广东腾讯微博()是唯一官方微博。

5、报名费:

1)新考中文导游考生每人598(不含交通费)

2)新考外语导游考生每人648(不含交通费);     

3)加考笔试“导游综合知识”,每人368(不含交通费)

4)加考口试“导游服务能力”,中文每人230元,外语每人

280(不含交通费)

5)加考笔试“广东导游基础知识”,每人92(不含交通费)

二、考试时间安排

  (一)省导考办负责本次考试的命题工作,命题范围以《广东省2013年度第一次全国导游人员资格考试指南》为依据。

(二) “导游综合知识”考试日期定于2013316日,具体安排见下表:

科目   时间

日 期

上午9:0011:30

下午14:00-16:30

317

(星期日)

理论与时事政治

旅游法规

职业道德

导游业务

广东历史及旅游概况

广东旅游资源

导游基础知识

文史常识

    (三)口试“导游服务能力”在201441日至430日之间完成(每位考生考试时间为30分钟)。

 

三、教材

本次考试考生可选用省导考办2009年版的导游人员资格考试《全国导游基础知识》、《广东导游基础知识》、《政策法规》、《导游业务》、《广东导游词》、《广东英语导游》、《广东日语导游》及2012年第二版《考试指南》、《现场导游必读》等参考资料。

 

 

 

四、考试科目和内容                                     

(一)导游资格考试包括笔试“导游综合知识”和口试“导游服务能力”两个部分。考试内容为从事导游工作应掌握的基本知识和技能。

1.笔试部分(导游综合知识)涵盖八个科目:

1)理论与时事政治:邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观、国际国内形势和对外政策(参考教材外的内容)等。

2)旅游法规:旅游合同、旅行社管理、导游管理、安全管理、旅游保险、旅游交通管理、旅游住宿管理、旅游资源管理、旅游投诉管理等方面的旅游法规。

3)导游实务:导游的服务规范、应变处理等。  

4)导游技能:导游员的带团技能、讲解技能及业务知识等。

5)广东历史概况:广东的发展历史、历史事件、历史人物、历史典故和历史文化等。

6)广东旅游资源:广东的自然和人文旅游资源等。

7)导游基础知识:以全国内容为主,包括中国的民族民俗、宗教、建筑、饮食、风物特产和世界遗产、自然保护区等。

8)文史常识:历史文化常识,与旅游景点相关的文艺常识等。

“理论与时事政治”、“旅游法规”、“导游实务”、“导游技能”四科的考试时间为2个半小时;“广东历史概况”、“广东旅游资源”、“导游基础知识”、“文史常识”四科的考试时间为2个半小时。外语类考生笔试试卷与中文类考生相同。

 

2.口试部分(导游服务能力)中文考生涵盖五个科目:

1)语言技巧:语言的准确性、逻辑性、严谨性,普通话的语音、语调、语速以及表情运用等。

2)景点知识:对景点知识的掌握及导游讲解的艺术。

3)常规服务:对导游服务程序与标准的掌握,以及运用能力。

4)应变知识:旅游活动中特殊事故的预防、处理的规范要求。

5)接待礼仪:导游接待过程中的仪容仪表、礼节礼貌要求和实际的公关接待能力。

外语类考生除以上五个科目外,增加“中外互译”、“短文复述”两科。    

6)中外互译:导游讲解过程中现场翻译能力和听力水平。

7)短文复述:通过现场随机抽取短文进行复述,考察考生对外语的理解与运用能力。

3.本次口试指定景点:                                        

1)中文省景点:  陈家祠、虎门鸦片战争博物馆、湛江东海岛、惠州西湖、禅宗祖庭南华寺  (五个景点抽签考其中1个)。

2)中文市点:佛山梁园、广东粤剧博物馆、三水侨鑫生态园

3)英语景点:广东概况(必考);中山纪念堂、陈家祠、世界地质公园—丹霞山、开平碉楼与立园(四个景点抽签考其中1个)。

(二)考试分数计算:笔试“导游综合知识”(上、下午成绩合计)满分800分,合格分为480分;口试“导游服务能力”满分200分,合格分为120分;加考笔试“广东导游基础知识”满分220分,合格分为132分。新考生必须笔试和口试同时合格才能通过考试,加考考生加考科目合格即可通过考试。新考考生的笔试或口试成绩合格,下一次报考只需加考尚未合格的科目。

 

详情可登陆: 广东省旅游局政务网

实训楼C313  谭艳薇 18928511227 87263037

非旅游专业学生报名时间:周四下午

旅游专业团体报名汇总表上交时间:1221

财经管理系 旅游管理教研室

2013121

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